机构名称：上海旅游人才交流中心

机构介绍：上海旅游人才交流中心创建于1993年4月，是在上海市旅游事业管理委员会的领导下，由上海市旅游培训中心投资并管理，为上海旅游行业提供人才和人力资源服务的专业人才中介机构（上海市人才中介服务许可证054号），是上海市旅游行业协会常务理事单位，上海市人才中介行业协会常务理事单位，曾于2002～2007年被评为人才中介行业“诚信服务单位”，2005—2006年度“我心目中的十佳人才派遣机构”——行业服务奖，中心下属上海长三角旅游人才培训中心和导游人员服务分中心。服务宗旨：立足上海、辐射全国、面向世界。企业精神：敬业、热情、诚信、开拓。经营理念：管理创新、服务创新、理念创新。服务职能：提供人才供求信息收集、整理、贮存、发布和咨询；人才信息网络；人才推荐；人才招聘；人才派遣；人才培训和人才测评等专业服务。同时为各类用人单位和海内外人才提供合理、有效的人力资源配套解决方案。发展目标：建立完善的现代企业制度，顺应国际人力资源服务的产业化发展趋势，积极参与国际人力资源服务市场的竞争，是中心尽快发展成为在国内乃至亚太地区都具有影响力的旅游人力资源专业服务机构。为构筑上海旅游人才高地服务，为提升中国旅游企业的国际竞争力服务。

课程名称：饭店情景英日语培训

举办机构：上海旅游人才交流中心
授课地点：本中心或学员所在酒店
开课时间：满25人开班，随到随学
培训费用：
课程介绍：
1、饭店情景英（日）语
A级——饭店情景英（日）语 300课时
B级——前厅、餐饮、客房部门情景英（日）语 各90课时
C级——礼貌英（日）语 50课时
各级考试均需加试《法律道德》
2、学说上海话 60课时
3、学说广东话 60课时
4、再就业”温暖工程客房实务 70课时
5、涉外星级饭店餐饮服务理论与操作实务 154课时
6、高级涉外家政服务实务 140课时
7、涉外现代物流
8、中外星级饭店高级管理层精英讲座 8讲

备 注：
参加饭店情景英（日）语培训的学员，参加上海市旅委两门课考试合格，颁发涉外饭店员工资格上岗证书 学说上海话培训班针对在上海开展工作的中外白领，可通过培训掌握上海本地的风土人情和语言沟通能力

“再就业”温暖工程培训班报名条件：本市各行业的下岗待业人员；女性；年龄38岁以下；身高160CM以上，裸眼视力不低于4.6（近视300度以下）；无HA阳性，身体健康，品貌端正

以上培训班开课时间灵活，可根据学员的实际情况选择脱产开班或双休日业余开班的形式
欢迎各星级酒店人力资源部与我中心联系相关培训事宜。