2006旅游才市分析

与以往招聘会供不应求或其他大型招聘会的供过于求相比，本次招聘会的一个显著特点就是供需两旺——

从需求方来分析，离2010年上海世博会还有四年时间，一场人才储备和争夺战已经在上海各大旅游企业特别是外资宾馆和国际、国内旅行社之间悄然展开。本次旅游专场招聘会上，中心把“会展”、“酒店”、“餐饮”、“旅行社”作为关键词，将旅游专业人才的机构进行了细分。据统计，现场招聘岗位分为宾馆运营和会展旅游两大类，涉及150余种专业，招聘总额3000人，前十位排行榜为营销总监、宴会餐饮总监、房务总监、部门经理、涉外导游、会展策划及业务主管、外语翻译、中西餐厨师长、设备维护工程师或技师、酒店财务及审核。旅游人才的紧缺主要归因于2010年上海世博会对上海旅游业的促进作用，如今关于旅游业淡季和旺季的说法已经成为历史。到2010年，在上海举行的世博会将会吸引来自世界各地超过6000万的游客来沪观光，上海除了要全面提高旅游接待的硬件设施水平，更要在从业人员的队伍建设如礼貌礼仪形象提升，综合素质底蕴提升，特别是人才储备方面倾注更多的精力，旅游企业更要未雨绸缪，抢先建立一支高效、优质的管理和服务队伍。因而本次参加招聘会的各旅游企业在招聘标准上大都执行了“宁缺毋滥”的原则，在工作经验、外语方面的要求尤为严格。

再从求职者的角度来看，高速发展的旅游产业为求职者提供了大量的就业机会，也为在职者创造了职业生涯提升的空间。旅游行业从业人员的新陈代谢速度明显快于其他行业，两年以上的工作经验足以成为跳槽、升职和加薪的资本，同时也为众多来自旅游专业、外语、商务、管理、财务甚至计算机、工程专业的应届生腾出了空位。但在交流会现场，应届生却不被用人单位所欢迎，原因归纳起来有二：首先是新手缺乏团队精神和实践经验，更重要的是新手们又不愿意接受基层的锻炼，而是首选主管、经理等管理岗位作为职业生涯的第一步。鉴于此，中心将积极呼吁用人单位对职场新手多些宽容，同时还将对上海旅游院校应届毕业生开展免费求职择业指导咨询，分析旅游行业的就业形势和行业特点，引导他们调整好自己的心态，通过专业强化培训提高他们的语言水平和实际动手能力，并进行择优推荐，使之成为真正的“新鲜血液”。

    作为专门为上海旅游企业、旅游行业从业人员和旅游院校提供专业人力资源服务的机构，上海旅游人才交流中心自本次专场招聘会之日起正式全面推出“一站式”人才、人事窗口服务。中心星级人才交流大厅受理业务总台，接待人员统一着装，规范周到礼貌的服务真正体现了旅游行业的特色，推出专业化的人力资源服务产品，目标就是成为求职者的知音，旅游企业的顾问，搭建旅游人才的供需平台。

上海旅游人才交流中心的服务宗旨和交流功能得以完整凸显，在各级领导的关注与支持下，中心将顺应上海旅游行业的发展趋势，积极参与国内外人力资源服务市场的竞争，成为上海、全国、国际旅游业提供“人才服务和人事管理”服务的现代化企业，为构筑上海旅游行业人力资源中心和旅游人才孵化基地服务，为提升上海旅游企业的国际竞争力服务。